RoboForm Anmeldelse: Hurtig ekspertoversigt
Som en af de ældre adgangskodeadministratorer på markedet, har RoboForm haft mange års erfaring med at lære, hvad der fungerer, og hvad der ikke fungerer. På grund af dette har det nogle meget gode funktioner og supportmuligheder, du helt sikkert vil elske. For eksempel giver appens sikkerhedscenter en dyb viden om din adgangskodestyrke, alder og mere på kun et øjeblik. 1Password har en lignende funktion, skønt den kun fortæller dig, om adgangskoder er svage. RoboForms, som jeg vil komme nærmere ind på senere, giver et samlet sikkerhedsresultat, adgangskodestyrker, alder, om de er blevet gentaget osv.
Når det er sagt, vil den gennemsnitlige bruger ikke være interesseret i mange af disse funktioner. Sørg for at tage nøjagtigt hensyn til det, du har brug for, da du muligvis ender med at betale for funktioner, som du ikke vil drage fordel af. I dette tilfælde kan du overveje 1Password eller LastPass (sidstnævnte har en stærkere gratis plan.)
Jeg har gennemgået snesevis af forskellige adgangskodeadministratorer for at give dig den mest dybdegående gennemgang af RoboForm som muligt. Læs videre for at se, om det er det, du leder efter, og om RoboForm passer godt til dit budget.
Funktioner
Bortset fra et par nøgleaspekter, vi kommer ind på senere, tilbyder RoboForm de fleste af de samme funktioner, som du er vant til at se i andre adgangskodeadministratorer sådan som 1Password eller LastPass. Naturligvis gemmer det dine adgangskoder, kontakter, browser bogmærker og mere. Det kan endda administrere dine browserbogmærker – et dejligt touch. Plus, du kan dele enhver af dine oplysninger med andre RoboForm-brugere via en simpel kode. Når det er sagt, går vi mere i detaljerne med et par af højdepunkterne her.
Browserudvidelser
Nogle adgangskodeadministratorer er specifikke for en browser, mens andre ikke understøtter nyere som Microsoft Edge. Heldigvis for dem, der muligvis ikke bruger Chrome, har Roboform udvidet udvidelser, der integreres direkte i Firefox, Google Chrome, Microsoft Edge, Safari og mere. Vi vil tale mere om hvad browserudvidelsen tilbyder lidt senere.
Adgangskodegenerator
Både desktop-appen og browserudvidelserne giver adgang til en adgangskodegenerator. Processen er utrolig enkel og beder dig blot om at klikke på en knap for at komme i gang. Når det er gjort, kan du ændre antallet af tegn, tegntype og mere. Hvert af disse segmenter skal justeres manuelt via et afkrydsningsfelt. Det ligner meget LastPass tilbuddet , men RoboForm lader dig undgår at benytte “gengse tegn”, der skaber mere mindeværdige adgangskoder.
Generatorer er gode til at komme frem med en stærk adgangskode. De kan være forvirrende, men softwaren er der for at huske adgangskoderne for dig.
To-faktor godkendelse (2FA)
I lighed med browsertilbuddene integreres RoboForm med 2FA-applikationer som Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Authy og mere. Denne alsidighed betyder, at brugere ikke behøver at skifte fra deres allerede etablerede autentificering for at drage fordel af RoboForm. Dette er en fantastisk tilføjelse, som andre administratorer, såsom Zoho Vault ikke rigtig har.
Sikkerhedscenter
RoboForm indeholder et sikkerhedscenter, der vurderer alle dine forskellige adgangskoder baseret på styrke, alder og mere. Dette afsnit fortæller dig, hvilke adgangskoder, der er genbrugt, hvilke der er duplikater, og om de er svage, moderate eller stærke. Mens adgangskodestyrke er en standardfunktion, er det i kombination med resten af sikkerhedscentret et kraftfuldt tilbud.
En vigtig ting – RoboForm ikke har en batch-adgangskodegenerator – et system, der giver dig mulighed for at styre flere adgangskoder på én gang. Dette hjælper med at strømline din adgangskodestyring og du kan endda ændre alle dine adgangskoder med ét enkelt klik, ligesom Dashlane tilbyder. Du kan stadig bruge RoboForm helt fint uden én, men jeg synes virkelig, det ville være en god tilføjelse. Da de fleste andre adgangskodeadministratorer har en, er det en mærkelig funktion at ikke medtage.
Planer og priser
RoboForm har et par forskellige prisniveauer. Tre af disse abonnementer falder ind under kategorien “Personlig”, mens den fjerde er en forretningsplan.
Det gratis abonnement er fantastisk til brugere, der arbejder fra én enhed. Det tilbyder ubegrænset login, en automatisk formular udfylder, adgangskoderevision og endda adgang til adgangskodegeneratoren. Hvis du f.eks. ofte skifter mellem desktop og mobil og har brug for, at dine adgangskoder skal synkroniseres mellem enheder, så skal du overveje at opgradere til “Premium” personlige abonnementet.
For et lavt månedligt gebyr giver Premium-opgraderingen RoboForm support på alle dine enheder. Det inkluderer også sikkerhedskopier af oplysninger og support 24/7 til de betalende brugere. Når det er sagt, hvis du har familiemedlemmer, du gerne vil beskytte eller dele adgangskoder med, er der et familie abonnement.
Familie abonnementet, der koster lidt mere om måneden, leverer tjenester til op til 5 brugere på alle deres enheder. Ligesom Premium abonnementet bringer denne opgradering også 24/7 support, informationssikkerhedskopiering og sikker login-deling.
Erhverv er der, hvor de store fordele kommer ind i billedet. Afhængig af hvor mange år du abonnerer på, på forhånden, er der betydelige rabatter. Disse abonnementer er opdelt i niveauer på 1-10, 11-25, 26-100 og 101-1000 mennesker. Virksomheder, der har brug for det, kan også licensere en hjemmeside med 2FA, dedikerede kontoadministratorer og evalueringer af adgangskoden med mere.
Erhvervs abonnementet tilbyder også en 14-dages gratis prøveperiode for op til 30 brugere, mens personlige brugere bare kan drage fordel af det gratis abonnement for at teste det.
Samlet set er RoboForms tilbud relativt billige i forhold til administratorer som LastPass. Når det er sagt, kommer det gratis abonnement ikke med multi-enheds synkronisering. Men igen, nogle administratorer, som 1Password, tilbyder ikke engang et gratis abonnement.
Brugervenlighed og opsætning
RoboForm kan indstilles med et par enkle trin. Bare gå over til hjemmesiden og download den version, du har brug for til din browsertype. Du opretter en konto, tilføjer en hovedadgangskode ved siden af din e-mail og kommer videre til import.
Gå til fil > import for at vælge fra en række forskellige adgangskodeadministratorer at importere fra. Roboform understøtter import fra Firefox, Chrome, Safari, LastPass, 1Password, Dashlane og mange flere. Du kan også importere via en anden CSV-fil. Denne software sletter imidlertid ikke disse adgangskoder fra din browsers lagerafdeling, som Dashlane og LastPass gør. Dette betyder at dine adgangskoder er i din browser og efterlader dem sårbare for angreb, hvis dit system nogensinde bliver angrebet.
Dine adgangskoder gemmes i afsnittet “log-ins” og kan organiseres efter mappe. Det importerer også bogmærker, kontakter og andre former for personlige data. Det, der er nyttigt her, er, at RoboForm endda kan gemme identitetssider, der beder om flere kontaktfelter. Selvom det muligvis ikke gør det automatisk, kan du udfylde alt, f.eks. dit navn og adresse, og bede RoboForm om at gemme det hele til næste gang.
I stedet for manuelt at udfylde alle disse oplysninger, kan de gemmes via metoden, jeg nævnte ovenfor.
Disse menuer er alle organiseret på en liste i applikationens venstre side. At grave ned i disse sektioner kan dog være lidt forvirrende, selv for erfarne brugere. Problemet er ikke, at oplysningerne er listet på en dårlig måde, snarere at der er for meget data, som den gennemsnitlige bruger simpelthen ikke har brug for at udfylde, som et AOL-navn eller fax nr. Dette er især et problem i afsnittet “identiteter”. Login-sektionen er lidt bedre med en nyttig “note” -funktion til at tilføje en ekstra info eller to til hver konto. Uanset hvad, efter at have brugt nogen tid med brugergrænsefladen, vil du være i stand til at ignorere dette og fokusere på de vigtige ting.
Der er også en bunke med tilpasningsmuligheder især for dem der elsker tastatur shortcuts. Men igen er det kun mere avancerede brugere, der ønsker at gøre brug af dette. Gennemsnitlige brugere vil sandsynligvis være ligeglade og vil sikkert derfor ikke ændre brugergrænsefladen til deres smag.
Hver af browserudvidelserne er dybest set kondenserede versioner af hovedprogrammet. Med disse kan du få adgang til dine organiserede mapper og identiteter med yderligere måder at komme ind i sikkerhedscenteret og adgangskodegeneratoren.
Som du kan se her, tilbyder Safari browserudvidelsen de samme funktioner som desktop-appen. Kun her er funktioner som Sync og Generer vigtigere.
Hvad angår den mobile applikation, er udfyldningsprocessen den samme. Den mobile version indeholder alle de faner, der ses på computeren, men her kan du bruge en PIN-kode til at logge ind sammen med en fingeraftryksscanner og hovedadgangskoden. Organisationslayouten er også lidt bedre her. For eksempel kan du bruge et fanesystem, der fungerer nøjagtigt som i en mobil webbrowser. Dette gør det lettere at skifte mellem de forskellige funktioner.
Organisering af fane er nøglen til en mobilskærm. Hvis du administrerer flere konti eller adgangskoder, er det meget lettere at skifte mellem faner. Du kan endda bruge webbrowseren i appen til at logge ind på forskellige konti og tilføje dem til din RoboForm-lagerplads.
Endelig kan du uploade din egen sprogfil i tilfælde af, at applikationen ikke understøtter dit modersmål! Mens platformen understøtter en bred vifte af sprog, er der bestemt nogle få som mangler.
Kundesupport
Overalt modtager abonnenter prioriteret support. Husk på dette, mens du bruger denne service!
RoboForms supportmuligheder inkluderer live support, telefonopkald, chat, e-mail, et billet-system og beskeder via sociale medier. Det hele virkede meget godt, og kundeservice kom meget hurtigt med et svar på min billetanmodning, men den rigtige hovedfunktion af RoboForm er deres hjælpecenter.e
Dette rum inkluderer en bunke information lige fra forretningsplaner, udvidelser, mobilappen og meget mere. Næsten ethvert spørgsmål, jeg nogensinde har haft om appen, blev besvaret her. Hjælpecentret inkluderer endda indhold vedrørende de tidligere versioner af RoboForm. Faktisk er mange af disse oplysninger detaljerede via YouTube-videoer så du kan se problemløsningen i realtid!
Ved hjælp af billetsystemet modtog jeg et svar fra RoboForm-personalet på mindre end et par timer. Her fik jeg at vide, at enhver, der tilmelder sig et betalt abonnement, får en 30-dages pengene-tilbage-garanti. De svarede også forholdsvis hurtigt på en Facebook-meddelelse, som er et dejligt touch. Platformen appellerer til den yngre, mere moderne generation.
Bemærk også, at RoboForm tilbyder at ringe tilbage, og er en af de eneste platforme, der gør det. Hvis du ringer, og virksomheden har travlt, anmoder du om, at de ringer til dig, når de har tid igen, så du ikke behøver at sidde og vente.
Sikkerhed
RoboForm kræver intet mere end en hovedadgangskode for at logge ind i administratoren. Hvis du glemmer denne hovedadgangskode, vil du aldrig have adgang til denne konto igen – den følger “Nul viden” modellen. Dette betyder, at alle dine oplysninger er krypteret lokalt på din enhed. Ingen af dem, heller ikke din hovedadgangskode, sendes til RoboForm eller gemmes online på nogen måde. Det betyder dog også, at virksomheden ikke kan hjælpe dig, hvis du glemmer din hovedadgangskode. I stedet skal du nulstille den og starte hele din konto igen.
Du kan også tilmelde dig en lokal lagertilstand. Når det er sagt, er disse data mest nyttige, når de bruges online, så vær helt sikker på, at du vil gemme dine data offline, da de ikke synkroniseres med din RoboForm administrator, før den enhed tilsluttes igen.
Hvis du ender med at glemme din hovedadgangskode, er der et par alternative veje, før du nulstiller det hele:
Nødkontakt
Du kan tilføje en nødkontakt, der kan se dine data i en specificeret tid. Hvis du nogensinde har glemt din hovedadgangskode, kan du blot e-maile din nødkontakt, og de vil logge ind på deres version af RoboForm-klienten. Herfra kan de give dig adgang til din konto.
Denne funktion ligner den fra LastPass, hvor du kan vælge, hvor længe din konto skal være inaktiv, før disse kontakter har adgang. Som du kan se på billedet ovenfor, gøres dette blot ved at tilføje modtageren via deres e-mailadresse.
Eksporter data
Hvis du af en eller anden grund har “må ikke anmode om hovedadgangskode” valgt i dine sikkerhedsindstillinger, kan du faktisk eksportere dine oplysninger, før du nulstiller hovedadgangskoden. Når du har konverteret til en CSV-fil, kan du blot nulstille din RoboForm-klient og importere adgangskoderne igen.
Appen tilbyder også en version af 2FA. Først er denne funktion slukket automatisk ved login. Når du har aktiveret det, kan du bruge dit fingeraftryk til at logge ind på enheder, der har en biometrisk scanner. Brugere, der logger ind online, kan bruge en engangsadgangskode funktion, hvor softwaren sender en e-mail eller tekst, hver gang en ukendt enhed logger ind. Det fungerer dog kun for en ny enhed. Bemærk også, at Google Authenticator er den eneste understøttede app fra tredjeparter – der er ingen mulighed for at bruge andre som Authy. Når det er sagt, bruger applikationen AES 256 bit-kryptering for at holde dine oplysninger sikre.
Med Premium abonnementet understøtter RoboForm cloud-sikkerhedskopier og synkronisering til alle tilsluttede enheder og browsere. Ud over disse kan du få adgang til dine adgangskoder offline på ethvert abonnement bortset fra forretningsplanen.
